KabarBaik.co – Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Mojokerto memaknai Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan terus berkomitmen memberikan kemudahan dan layanan terbaik kepada nasabah. Penghargaan tertinggi kepada konsumen merupakan hal terpenting pada setiap proses bisnis berjalan.
Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2024 yang dirayakan setiap tanggal 4 September merupakan momen penting, terutama untuk konsumen atau nasabah. Memperingati HPN 2024, Pemimpin Cabang BRI Mojokerto Darwis Muhammad mengungkapkan bahwa BRI akan selalu memberikan berbagai jasa dan layanan perbankan yang terbaik kepada nasabah.
“Kesetiaan nasabah adalah faktor penting bagi BRI. Maka, kami terus berinovasi untuk terus memberikan kualitas layanan yang mampu melebihi harapan nasabah,” ujar Darwis, Rabu (4/9).
Menurutnya, kesetiaan nasabah merupakan salah satu faktor utama sehingga layanan keuangan yang semakin mudah, cepat, akurat, aman, dan terintegrasi menjadi concern utama BRI. Terutama di era ini, perubahan preferensi nasabah telah dipermudah dengan platform digital seperti BRImo sebagai Super Apps dan pengembangan virtual assistant yang berbasis Articial Intelligence (AI).
“Loyalitas nasabah menjadi pemacu bagi BRI untuk selalu memberikan yang terbaik. BRI juga berkomitmen untuk memberikan digital experience terbaik yang didukung dengan pengembangan AI,” ucapnya.
Pada momen HPN ini, Darwis juga mengucapkan terima kasih kepada nasabah telah setia bersama BRI selama ini. Pelayanan BRI di Mojokerto harus terus upgrade menyasar semua segmen masyarakat.
“Kebetulan saya berkesempatan langsung melayani nasabah setia BRI Kantor Cabang Mojokerto di momen HPN 2024 ini, Ibu Hj Inun Malis ini adalah nasabah setia BRI Cabang Mojokerto,” jelasnya.
Nasabah setia BRI Mojokerto Hj. Inun Malis mengungkapkan rasa terima kasihnya. Ia hari ini datang ke kantor cabang BRI Mojokerto untuk mengambil gaji pensiunnya. Di usia yang tak lagi muda dan harus menggunakan alat bantu kursi roda ia mengakui pelayanan BRI memuaskan.
“Alhamdulillah, setiap kali saya ambil gaji pensiun di BRI Mojokerto selalu disambut dengan baik dan dibantu dengan disediakan kursi roda, segala macam administrasi selalu dipermudah. Terima kasih BRI,” pungkasnya. (*)
