KabarBaik.co – Menghadapi momen long weekend yang bertepatan dengan libur Tahun Baru Islam 1447 H PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember menyiapkan pelayanan optimal bagi pelanggan KA.
Sejak Kamis (26/6) hingga Minggu (30/6), Daop 9 menyiapkan kapasitas tempat duduk sebanyak 32.506 tempat duduk
“Kami mencarata kemarin penumpang yang berangkat dari Daop 9 Jember mencapai 11ribu penumpang. Jumlah ini diperkirakan masih akan terus bertambah mengingat masih terdapat perjalanan kereta api hingga malam hari,” ujar Cahyo, Jumat (27/6).
Cahyo mengungkapkan lonjakan penumpang pada masa libur panjang ini sudah diantisipasi jauh hari, baik dari sisi sarana, prasarana, maupun pelayanan.
“Untuk mengakomodasi peningkatan permintaan, KAI Daop 9 Jember melakukan optimalisasi kapasitas maksimal kereta,” katanya.
Selain itu demi menjaga kualitas layanan di tengah tingginya mobilitas masyarakat, Daop 9 juga menambah jumlah petugas pelayanan di stasiun dan atas kereta, khususnya di titik-titik padat penumpang.
“Seluruh petugas frontliner telah mendapat briefing khusus, termasuk dalam hal pelayanan kepada keluarga dan anak-anak,” jelasnya.
Dari sisi keamanan dan keselamatan perjalanan, KAI Daop 9 Jember melakukan pemeriksaan intensif terhadap sarana dan prasarana, termasuk lokomotif, kereta, dan jalur rel.
“kami juga fokus menempataka petugas Penjaga Jalan Lintasan (PJL) ekstra juga dilakukan untuk memastikan operasional berjalan lancar. Selain itu, KAI Daop 9 Jember juga memaksimalkan petugas keamanan internal guna memperkuat pengamanan di stasiun dan atas KA,” terang Cahyo.
Cahyo menegaskan, KAI Daop 9 Jember berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu. (*)
