KabarBaik.co — Kinerja reformasi birokrasi Pemkot Surabaya mendapat pengakuan tingkat nasional. Menpan RB Rini Widyantini turun langsung ke Surabaya untuk meninjau langsung penerapannya.
Rini menyebut Surabaya adalah yang terbaik dalam reformasi birokrasi dibandingkan semua kementerian, lembaga, maupun pemda lainnya.
“Kami melakukan penilaian, indeks reformasi birokrasi untuk Pemkot Surabaya ini terbaik di antara semua kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah,” kata Rini di Balai Kota Surabaya, Kamis (3/7).
Kedatangan Rini bukan sekadar kunjungan seremonial. Ia ingin menelusuri sendiri berbagai inovasi dan transformasi yang telah dilakukan Pemkot Surabaya di bawah kepemimpinan Wali Kota Eri Cahyadi. Mulai dari sistem pelayanan di puskesmas, program padat karya, hingga mal pelayanan publik.
“Saya datang ke Surabaya memberikan arahan kebijakan kaitannya dengan reformasi birokrasi, transformasi kelembagaan, sampai ke layanan publik. Termasuk transformasi sumber daya manusia,” terangnya.
Menurut Rini, reformasi birokrasi jangan hanya berhenti di atas kertas. Ia menekankan pentingnya implementasi nyata yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Supaya tidak hanya sekadar menjadi kebijakan saja, tapi arahan Bapak Presiden bahwa reformasi birokrasi itu harus responsif dan segera diimplementasikan,” tegasnya.
Salah satu fokus utama Rini dalam kunjungannya adalah mal pelayanan publik Surabaya. Ia mengaku kagum karena tingkat kunjungan masyarakat ke mal tersebut sangat tinggi dibandingkan daerah lain.
“Setiap kali kunjungan ke daerah, saya pasti akan melihat mal pelayanan publiknya, karena untuk memastikan tempat itu dibangun memang untuk masyarakat, sehingga mereka mendapatkan kemudahan,” katanya.
Rini mendorong pemda lain agar mengikuti jejak Surabaya. Semua layanan, katanya, sebaiknya digabungkan dalam satu tempat agar masyarakat tidak dipersulit ketika mengurus administrasi. (*)
