KabarBaik.co – PT Terminal Teluk Lamong (TTL) kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan dan ketangguhan operasional melalui pelaksanaan Audit Sistem Manajemen Terintegrasi (ISM) secara berkala. Pada Semester I Tahun 2025, audit ini berlangsung selama dua pekan pada bulan Juli dan berhasil diselesaikan tepat waktu sesuai agenda yang ditetapkan.
Audit mencakup seluruh divisi di TTL, termasuk Terminal Petikemas Nilam (TPK Nilam), dan menjadi bagian penting dalam strategi peningkatan mutu layanan serta upaya perbaikan berkelanjutan di seluruh aspek operasional perusahaan.
Pelaksanaan audit ini mengacu pada enam standar internasional yang diintegrasikan, sehingga pelaksanaannya menjadi lebih efektif dan efisien. Enam standar tersebut meliputi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu), ISO 45001:2018 (Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja), ISO 14001:2015 (Sistem Manajemen Lingkungan), ISO 50001:2018 (Sistem Manajemen Energi), ISO 37001:2016 (Sistem Manajemen Anti Penyuapan), ISPS Code (Keamanan Fasilitas Pelabuhan).
Seluruh proses audit dijalankan secara digital melalui platform E-Lamps, mulai dari permintaan audit, identifikasi temuan, hingga tindak lanjut perbaikan.
Digitalisasi ini menjamin proses berjalan transparan, terdokumentasi, dan mudah dipantau oleh semua pihak terkait.
Senior Manager Sistem Manajemen dan HSSE TTL, Anang Januriandoko, menegaskan bahwa audit ini lebih dari sekadar kewajiban administratif.
“Audit bukan sekadar evaluasi, tetapi momentum refleksi strategis untuk menemukan ruang-ruang perbaikan di setiap lini. Semua temuan kami tindak lanjuti secara tepat waktu melalui sistem pemantauan digital yang terintegrasi,” ujarnya, Kamis (24/7).
Beberapa hasil dan inovasi dari audit semester ini di antaranya Pemutakhiran prosedur operasional agar lebih efektif dan efisien, Optimalisasi aplikasi MARCO dalam pengelolaan hubungan pelanggan, Penerapan aplikasi P-RKM untuk pemantauan capaian rencana kerja manajemen, Pengetatan kebijakan Surat Izin Kerja (SIK) guna menekan risiko kecelakaan kerja, Implementasi manajemen kelelahan kerja untuk menjaga kebugaran dan produktivitas karyawaan.
TTL menegaskan, audit internal ini akan terus menjadi pendorong budaya kerja yang patuh terhadap standar serta responsif terhadap dinamika industri. Dengan sistem manajemen yang semakin matang dan adaptif, TTL optimistis dapat terus memberikan layanan terminal yang unggul, aman, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
