KabarBaik.co – Bank Mandiri terus memperluas layanan bagi nasabah utama dengan menghadirkan fasilitas eksklusif melalui peresmian Mandiri Private Office Surabaya. Fasilitas ini menjadi yang ketiga setelah sebelumnya hadir di Jakarta dan Medan, sekaligus menegaskan komitmen perseroan dalam memberikan pengalaman perbankan premium.
Peresmian Mandiri Private Office Surabaya dihadiri Direktur Network & Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston Tambunan, Regional CEO VIII/Jawa 3 Hendra Wahyudi, Senior Vice President Wealth Management Sista Pravesthi, serta sejumlah nasabah utama.
“Private Office ini mencerminkan komitmen Bank Mandiri untuk menghadirkan layanan yang selaras dengan kebutuhan nasabah utama. Dengan suasana yang nyaman, fasilitas ini diharapkan dapat menjadi tempat ideal untuk membahas transaksi, investasi, maupun pengembangan bisnis,” ujar Jan Winston Tambunan, Kamis (18/9).
Mandiri Private Office Surabaya dilengkapi dengan tiga ruang konsultasi dan satu ruang private dining. Fasilitas ini memungkinkan nasabah memperoleh layanan personal dari Relationship Manager bersertifikasi, akses ke produk perbankan dan wealth management, hingga ruang pertemuan eksklusif untuk mendukung kebutuhan bisnis.
Di hari yang sama, Bank Mandiri juga meresmikan Outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri, yang menjadi outlet prioritas ke-64 secara nasional. Kehadiran outlet ini diharapkan memperkuat layanan bagi nasabah utama di Jawa Timur, yang dalam dua tahun terakhir mencatat pertumbuhan jumlah nasabah kelas atas lebih dari 30% dengan dana kelolaan yang juga tumbuh mendekati 30%.
“Hasil ini menunjukkan peran penting Surabaya dan wilayah sekitarnya dalam strategi bisnis wealth management Bank Mandiri ke depan,” imbuh Jan.
Secara nasional, Bank Mandiri telah melayani lebih dari 80 ribu nasabah wealth dengan total dana kelolaan menembus Rp300 triliun per Juli 2025. Di Kediri sendiri, jumlah nasabah wealth mencapai lebih dari 700, menegaskan besarnya potensi pasar di daerah tersebut.
Bank dengan kode emiten BMRI ini menilai, penambahan jaringan Private Office dan Outlet Prioritas, ditambah penguatan layanan digital melalui Livin’ Investasi serta ragam produk wealth management, akan semakin meningkatkan kepuasan sekaligus menjawab kebutuhan nasabah yang kian kompleks.
“Kami percaya langkah ini akan semakin mengukuhkan posisi Bank Mandiri sebagai mitra finansial terpercaya bagi nasabah utama. Dengan semangat akselerasi, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi jangka panjang guna mendukung pertumbuhan finansial maupun bisnis nasabah,” pungkas Jan.
