KabarBaik.co – Pemkot Kediri resmi mengganti nomor layanan WhatsApp Chatbot Lapor Mbak Wali mulai Sabtu (1/11). Nomor lama 0851 4228 1103 kini beralih ke nomor baru 0811 364 112.
Selain lebih mudah diingat, nomor baru ini sudah berstatus WhatsApp Business terverifikasi Meta (centang biru).
“Pergantian nomor ini merupakan bagian dari peningkatan kualitas layanan publik berbasis digital. Dengan status verified Meta, keamanan kanal komunikasi lebih terjamin dan mengurangi potensi penipuan maupun penyalahgunaan,” jelas Rony.
Langkah ini juga sejalan dengan visi Wali Kota Kediri untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang responsif dan inovatif melalui program Sapta Cipta Cita poin ke-5: Smart Living, yang menekankan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik.
Pemkot Kediri telah melakukan sosialisasi secara masif terkait perubahan ini melalui media sosial, website resmi, hingga pemasangan banner dan baliho di sejumlah titik strategis agar informasi tersampaikan luas kepada masyarakat.
“Kami berharap dengan beralihnya nomor layanan WhatsApp Lapor Mbak Wali, keamanan data masyarakat semakin terjamin dan masyarakat merasa lebih nyaman saat menyampaikan laporan dan aduan,” pungkas Rony. (*)
