KabarBaik.co – Dispendukcapil Jombang menggelar rapat koordinasi dan evaluasi pelayanan administrasi kependudukan (adminduk). Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Rapat Kantor Dispendukcapil.
Rapat dipimpin langsung oleh Kepala Dispendukcapil Masduqi Zakaria, dan diikuti oleh Kepala Seksi Tata Pemerintahan kecamatan se-Kabupaten Jombang.
Masduqi menyampaikan rapat ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan adminduk agar semakin tertib, terorganisir, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Evaluasi harus terus dilakukan, terutama di tingkat kecamatan. Mulai dari aspek pelayanan, koordinasi, hingga penyampaian informasi kepada masyarakat agar sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” kata Masduqi dalam keterangannya, Sabtu (24/1).
Ia menilai pelayanan administrasi kependudukan saat ini semakin dinamis seiring berkembangnya teknologi.
Karena itu, koordinasi yang kuat dari tingkat desa, kecamatan, hingga Dispendukcapil menjadi kunci agar pelayanan berjalan optimal dan tidak menimbulkan kesalahpahaman di masyarakat.
Masduqi juga kembali menegaskan bahwa seluruh layanan administrasi kependudukan bersifat gratis. Hal ini, menurutnya, perlu disampaikan secara konsisten kepada masyarakat.
“Semua layanan adminduk, baik di desa, kecamatan, maupun Dispendukcapil, tidak dipungut biaya apa pun. Ini penting agar masyarakat merasa aman dan terhindar dari praktik yang tidak sesuai aturan,” ujarnya.
Dalam rapat tersebut, Dispendukcapil juga menyampaikan sejumlah arahan strategis terkait peningkatan mutu pelayanan.
Selain itu, dibuka ruang dialog dengan pihak kecamatan untuk menyerap aspirasi, kendala, serta masukan yang ditemui di lapangan.
Hasil rapat diharapkan dapat menjadi dasar perbaikan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
