KabarBaik.co – Pemkab Jombang terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Bupati Jombang Warsubi bersama Wakil Bupati Salmanudin dan Sekretaris Daerah Agus Purnomo melakukan sidak ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Jombang.
Sidak dilakukan untuk memantau langsung proses renovasi gedung sekaligus memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik. MPP Jombang sendiri berlokasi di Ruko Simpang Tiga, Jalan Gus Dur (Presiden KH Abdurrahman Wahid) Nomor 151, Candi Mulyo, Jombang.
Selain bersilaturahmi dengan para petugas, Bupati ingin memastikan transformasi MPP berjalan sesuai jadwal dan memenuhi standar pelayanan publik modern yang telah dicanangkan pemerintah daerah.
Dalam peninjauan tersebut, Warsubi menyusuri seluruh area gedung, mulai dari ruang tunggu hingga meja layanan (booth) berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan instansi vertikal.
“Kita ingin memastikan renovasi ini tidak hanya memperbaiki fisik bangunan, tetapi juga menghadirkan semangat baru dalam melayani masyarakat. Tujuannya agar pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan modern,” kata Warsubi dalam keterangannya Selasa (6/1).
Ia juga menekankan pentingnya integrasi sistem digital untuk memangkas proses birokrasi yang panjang. Menurutnya, MPP harus benar-benar menjadi pusat layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat.
“Pelayanan di sini harus cepat, transparan, dan tanpa hambatan. Setiap meja layanan harus diisi petugas yang kompeten dan ramah,” ujarnya.
Didampingi para asisten dan kepala OPD terkait, Bupati turut mengecek detail setiap ruangan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kenyamanan masyarakat saat mengurus dokumen kependudukan, perizinan, maupun layanan publik lainnya.
Dengan pembenahan tersebut, Pemkab Jombang berharap MPP dapat menjadi wajah pelayanan publik yang profesional dan semakin dipercaya masyarakat. (*)
