KabarBaik.co, Surabaya – Arus balik libur sekolah masih mewarnai perjalanan kereta api di wilayah PT KAI (Persero) Daop 8 Surabaya. Pada hari terakhir masa libur sekolah, Minggu (12/7), sebanyak 39.320 pelanggan dilayani untuk perjalanan berangkat maupun datang melalui sejumlah stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 18.300 pelanggan berangkat, sedangkan 21.020 pelanggan tiba di berbagai stasiun. Jumlah itu diperkirakan masih bertambah hingga malam seiring masih berlangsungnya jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan tingginya jumlah pelanggan pada hari terakhir libur sekolah mencerminkan arus balik masyarakat setelah menghabiskan waktu liburan bersama keluarga.
“Sejak awal periode libur sekolah, KAI Daop 8 Surabaya telah mengantisipasi meningkatnya mobilitas masyarakat dengan memastikan seluruh aspek operasional berjalan optimal. Pada hari terakhir libur sekolah ini, sebanyak 39.320 pelanggan kami layani dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan kereta api,” ujar Mahendro.
Tak hanya pada hari terakhir liburan, lonjakan penumpang juga terlihat selama akhir pekan masa libur sekolah. Pada periode 10-12 Juli 2026, jumlah pelanggan yang berangkat dari wilayah Daop 8 Surabaya mencapai 65.196 orang.
Angka tersebut meningkat sekitar 21 persen dibandingkan akhir pekan di luar masa libur sekolah pada 5-7 Juni 2026 yang mencatat 54.059 pelanggan berangkat.
Secara keseluruhan, selama periode libur sekolah mulai 22 Juni hingga 12 Juli 2026, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani 984.422 pelanggan. Rinciannya, 492.660 pelanggan berangkat dan 491.762 pelanggan tiba di berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya.
Adapun tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi pada Minggu (12/7) yakni Stasiun Surabaya Pasarturi dengan 11.697 pelanggan, terdiri atas 6.054 penumpang berangkat dan 5.643 penumpang datang. Disusul Stasiun Surabaya Gubeng dengan total 11.132 pelanggan, terdiri atas 4.576 penumpang berangkat dan 6.556 penumpang datang. Sementara Stasiun Malang melayani 6.800 pelanggan, dengan rincian 3.368 penumpang berangkat dan 3.432 penumpang datang.
Menurut Mahendro, ketiga stasiun tersebut menjadi simpul utama perjalanan kereta api selama arus balik libur sekolah, baik bagi pelanggan yang kembali ke kota asal maupun yang baru tiba di wilayah Jawa Timur.
Untuk menjaga kelancaran layanan, KAI Daop 8 Surabaya memastikan kesiapan sarana dan prasarana, meningkatkan keandalan operasional perjalanan kereta api, memperkuat pelayanan di stasiun, serta menempatkan petugas di berbagai titik layanan guna membantu kebutuhan pelanggan.
Selain itu, seluruh fasilitas penunjang di stasiun, mulai dari area boarding, ruang tunggu, loket pelayanan, customer service hingga fasilitas pendukung lainnya dipastikan berfungsi dengan baik. Pemantauan okupansi kereta api dan koordinasi antarunit juga terus dilakukan agar perjalanan berlangsung aman dan lancar.
KAI Daop 8 Surabaya juga mengimbau pelanggan yang masih akan melakukan perjalanan pada malam hari agar datang lebih awal ke stasiun, memperhatikan jadwal keberangkatan, memastikan barang bawaan tidak tertinggal, serta mengikuti arahan petugas selama berada di area stasiun maupun di dalam kereta.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan libur sekolah menggunakan kereta api. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga perjalanan pelanggan dapat berlangsung dengan selamat, aman, nyaman, dan berkesan,” kata Mahendro. (*)
