KabarBaik.co – Komisi A DPRD Provinsi Jawa Timur melakukan kunjungan kerja ke Kota Batu dalam rangka monitoring dan koordinasi penyelenggaraan pelayanan publik. Khususnya melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) “Among Warga” di Balaikota Among Tani, Kota Batu.
Kunjungan dipimpin Wakil Ketua DPRD Provinsi Jatim, Sri Wahyuni, dan didampingi Ketua Komisi A, Dedi Irwansa, serta para wakil ketua dan anggota komisi. Rombongan diterima langsung oleh Wali Kota Batu, Nurochman, di Balai Kota Among Tani sebelum melanjutkan peninjauan ke MPP Among Warga.
Menurut Sri Wahyuni, kunjungan ini bertujuan untuk melihat langsung implementasi pelayanan publik di daerah, mengevaluasi efektivitas sistem yang dijalankan, serta mengidentifikasi praktik baik yang dapat direplikasi di daerah lain di Jawa Timur.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan publik di daerah berjalan sesuai dengan prinsip transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas. MPP Among Warga ini salah satu contoh positif yang patut menjadi rujukan,” ujar Sri, Rabu (6/8).
Sementara, Ketua Komisi A, Dedi Irwansa, menambahkan bahwa kunjungan ini juga bagian dari upaya DPRD dalam menjalankan fungsi pengawasan terhadap pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
“Kami ingin mendorong agar setiap kabupaten/kota di Jawa Timur memiliki komitmen kuat terhadap pelayanan publik yang prima. Apa yang sudah dilakukan Kota Batu patut diapresiasi dan didorong untuk terus dikembangkan,” jelas Dedi.
Wali Kota Batu, Nurochman, menjelaskan bahwa MPP “Among Warga” mengusung konsep integrasi lintas instansi. “Kami telah menghadirkan lebih dari 150 jenis layanan dalam satu atap, termasuk layanan dari kementerian, lembaga, hingga BUMN. Tujuannya adalah memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman bagi warga,” ujarnya.
Menurut Nurochman, MPP Among Warga saat ini telah mengintegrasikan lebih dari 150 jenis layanan dari berbagai instansi, mulai dari perangkat daerah hingga kementerian dan BUMN, dalam satu lokasi pelayanan terpadu. Melalui kunjungan ini, DPRD Provinsi Jatim berharap tercipta sinergi antarlembaga untuk memperkuat kualitas layanan publik di seluruh daerah, sebagai bentuk nyata dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. (*)
