KabarBaik.co — PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN), Subholding Gas Pertamina, melalui Area Bojonegoro menggelar edukasi keselamatan penggunaan gas bumi bagi pelanggan rumah tangga di Perumahan Graha Indah, Desa Tambakrigadung, Kecamatan Tikung, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur.
Kegiatan yang dikemas dalam program “Kenali GasKita Lebih Dekat: Praktis, Aman, dan Handal, Pelanggan Tahu, Pelanggan Nyaman” ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat tentang pemanfaatan gas bumi yang aman sekaligus memperkuat kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan.
Sebanyak 84 warga, didampingi pengurus RW dan tokoh masyarakat setempat, mengikuti sosialisasi yang mencakup tata cara berlangganan gas bumi serta edukasi keselamatan penggunaan gas untuk kebutuhan rumah tangga. Melalui kegiatan ini, PGN ingin memastikan pelanggan memahami pentingnya aspek keselamatan dalam pemanfaatan energi gas bumi.
Dalam pemaparan materi, PGN menjelaskan bahwa gas bumi merupakan energi yang aman dan ramah lingkungan apabila digunakan sesuai dengan standar keselamatan. Gas bumi bersifat lebih ringan dari udara sehingga akan cepat mengurai ke atmosfer jika terjadi kebocoran. Selain itu, gas bumi juga tidak mudah meledak serta telah dilengkapi zat odorant atau pembau, sehingga kebocoran dapat segera terdeteksi melalui aroma khas yang menyengat.
PGN juga mengimbau pelanggan untuk menjaga keamanan dan keandalan instalasi gas dengan melakukan perawatan pipa secara berkala, menjauhkan pipa dari sumber api maupun instalasi listrik, serta memastikan peralatan gas ditempatkan di area yang kering dan memiliki sirkulasi udara yang baik. Instalasi gas juga disarankan berada di lokasi yang aman dan tidak mudah dijangkau anak-anak.
Dalam situasi darurat, seperti tercium bau gas yang mencurigakan, masyarakat diminta tetap tenang dan tidak menyalakan api maupun peralatan listrik. Langkah selanjutnya adalah menutup seluruh kran gas, membuka jendela dan ventilasi untuk memperlancar sirkulasi udara, serta melakukan pengecekan pada meter gas, sambungan pipa, elbow, dan selang menggunakan air sabun.
Apabila kebocoran terjadi pada selang kompor, pelanggan dapat segera mengencangkan kembali pengikat selang. Namun jika kebocoran terdeteksi pada sambungan rumah atau pipa menuju meter, kran gas harus segera ditutup dan pelanggan diminta menghubungi layanan darurat PGN.
Untuk informasi dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Pertamina Call Center 135, layanan WhatsApp Business PGN, maupun melalui aplikasi PGN Mobile yang tersedia di Google Play dan App Store.
Area Head PGN Bojonegoro, Faishal Arief, mengatakan kegiatan temu pelanggan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus mempererat komunikasi dengan pelanggan jaringan gas (jargas), khususnya sektor rumah tangga.
“Melalui kegiatan ini, terdapat dua fokus utama yang disampaikan, yakni aspek keselamatan penggunaan gas bumi serta informasi produk gas bumi yang telah dimanfaatkan pelanggan. Dengan demikian, pelanggan tidak hanya merasakan manfaat energi gas bumi, tetapi juga memahami produk dan keselamatan dalam penggunaannya,” ujar Faishal, Senin (26/1).
Ia menambahkan, PGN Area Bojonegoro saat ini menyalurkan gas bumi kepada sekitar 200 pelanggan rumah tangga di Perumahan Graha Indah Lamongan, dengan volume penyaluran mencapai sekitar 2.000 meter kubik per bulan hingga akhir 2025.
Sementara itu, Ketua Lingkungan Perumahan Graha Indah Lamongan, Suyono, mengaku antusias mengikuti kegiatan tersebut. Menurutnya, edukasi yang diberikan sangat bermanfaat dan disampaikan dengan cara yang menarik.
“Manfaat pertemuan ini besar sekali. Kami sebagai pelanggan jadi lebih memahami keselamatan penggunaan gas bumi sekaligus kemudahan layanan, termasuk tata cara pembayarannya,” ujar Suyono, yang akrab disapa Yono.
