KabarBaik.co, Surabaya — Mobilitas masyarakat menggunakan kereta api diproyeksikan meningkat menjelang libur peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. PT KAI Daop 8 Surabaya memperkirakan sebanyak 162.359 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api selama periode 21–25 Agustus 2026.
Berdasarkan data sementara per Minggu (23/8), jumlah tersebut terdiri atas 79.773 pelanggan yang berangkat dari wilayah Daop 8 Surabaya dan 82.586 pelanggan yang tiba di sejumlah stasiun di wilayah tersebut. Angka itu masih dapat bertambah karena penjualan tiket, terutama untuk perjalanan kereta api jarak jauh, masih berlangsung.
Tingginya mobilitas tersebut menunjukkan kereta api masih menjadi salah satu pilihan masyarakat untuk bepergian saat momentum libur panjang, baik untuk bertemu keluarga, berwisata maupun menjalankan berbagai aktivitas lainnya.
Sejumlah stasiun utama di wilayah Daop 8 Surabaya turut mencatat volume pelanggan yang cukup tinggi. Stasiun Surabaya Pasarturi menjadi salah satu titik dengan pergerakan pelanggan terbesar, yakni mencapai 48.252 orang, terdiri atas 23.743 pelanggan berangkat dan 24.509 pelanggan tiba.
Selanjutnya, Stasiun Gubeng mencatat 47.976 pelanggan, dengan rincian 24.677 pelanggan berangkat dan 23.299 pelanggan tiba. Sementara Stasiun Malang mencatat 28.660 pelanggan, terdiri atas 13.203 pelanggan berangkat dan 15.457 pelanggan tiba.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan peningkatan pergerakan pelanggan pada periode tersebut memperlihatkan antusiasme masyarakat memanfaatkan libur Maulid Nabi Muhammad SAW untuk melakukan perjalanan.
“Pergerakan pelanggan selama periode 21–25 Agustus 2026 menunjukkan aktivitas perjalanan masyarakat yang cukup signifikan. Kereta api menjadi salah satu pilihan masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, dan bebas dari kepadatan lalu lintas di jalan raya,” ujar Mahendro ditemui di Stasiun Gubeng, Minggu (23/8).
Untuk mengantisipasi peningkatan mobilitas, KAI Daop 8 Surabaya mengoptimalkan pelayanan di stasiun maupun selama perjalanan. Petugas juga disiagakan, terutama di sejumlah titik yang diperkirakan mengalami peningkatan volume pelanggan.
KAI mengingatkan masyarakat yang akan bepergian agar mempersiapkan perjalanan sejak awal. Pelanggan diminta memastikan kembali jadwal keberangkatan dan tiket serta hadir di stasiun sesuai waktu yang telah ditentukan.
“Kami mengajak pelanggan untuk merencanakan perjalanan sejak awal, memastikan kembali jadwal dan tiket perjalanan, serta memanfaatkan berbagai layanan KAI yang tersedia,” kata Mahendro.
Menurut dia, persiapan yang baik akan membantu perjalanan masyarakat selama libur Maulid Nabi berlangsung lebih aman, nyaman, dan lancar.
Pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk memenuhi berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari pembelian tiket, pengecekan jadwal hingga memperoleh informasi terkait perjalanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Momentum libur ini kami harapkan dapat menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk bepergian dengan nyaman bersama kereta api, sementara KAI akan terus memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan lancar hingga sampai di tujuan,” ujar Mahendro. (*)
