KabarBaik.co, Jember – Memperingati Tahun Baru Imlek 2577 Kongzili, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember menghadirkan kemeriahan spesial bagi para pelanggan. Atraksi Barongsai digelar secara serentak di dua stasiun utama, yakni Stasiun Jember dan Stasiun Banyuwangi Kota, pada Selasa (17/2).
Pertunjukan ini menjadi hiburan segar bagi penumpang yang tengah menanti jadwal keberangkatan di tengah momen arus balik libur panjang.
Tak hanya atraksi budaya, KAI Daop 9 juga menggelar aksi Sapa Pelanggan sebagai bentuk apresiasi. Petugas membagikan suvenir menarik kepada penumpang secara acak, serta menyajikan hidangan dimsum dan minuman gratis khusus bagi para penumpang KA Logawa.
Vice President Daerah Operasi 9 Jember Hengky Prasetyo mengungkapkan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan (customer experience) yang berkesan dan lebih bermakna.
“Momentum Imlek ini kami manfaatkan untuk membangun kedekatan dengan pelanggan. Melalui kehadiran Barongsai, dekorasi tematik, hingga petugas garis depan (frontliner) yang mengenakan pakaian khas Tionghoa, kami ingin menciptakan suasana kekeluargaan yang hangat di stasiun,” ujar Hengky.
Lonjakan Penumpang di Arus Balik Seiring dengan kemeriahan tersebut, animo masyarakat menggunakan jasa kereta api pada hari terakhir libur panjang ini terpantau sangat tinggi. Berdasarkan data hingga Selasa (17/2) petang, sebanyak 10.500 penumpang telah diberangkatkan dari wilayah Daop 9 Jember.
Angka ini diprediksi masih akan terus merangkak naik mengingat keberangkatan kereta api masih tersedia hingga malam hari.
Sepanjang periode libur panjang Imlek ini, Daop 9 Jember mencatat tren volume penumpang yang sangat positif dengan total penumpang berngkat 54.000 orang dan penumpuang datang 55.000 orang.
“Peningkatan volume ini telah kami antisipasi dengan kesiapan personel dan fasilitas prima guna memastikan seluruh pelanggan terlayani dengan aman, nyaman, dan lancar,” tambah Hengky.
KAI Daop 9 Jember berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik, mengedepankan aspek keselamatan, serta menghadirkan keceriaan di setiap momen perjalanan masyarakat. (*)
