KabarBaik.co, Jember – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember terus memperluas akses layanan publik melalui pengembangan Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini di tingkat kecamatan. Program ini dihadirkan untuk memotong jarak dan mempermudah warga mengurus dokumen administrasi tanpa harus ke pusat kota.
Setelah resmi diluncurkan di Kecamatan Tanggul, layanan serupa kini dibuka di Kecamatan Jombang sebagai pusat pelayanan masyarakat untuk wilayah Jember bagian barat selatan.
Bupati Jember Muhammad Fawait menegaskan bahwa MPP Mini merupakan komitmen nyata pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Sekarang kita hadirkan di Kecamatan Jombang yang menjadi representasi pelayanan untuk kawasan Jember barat selatan,” ujar Gus Fawait saat meninjau lokasi di Kecamatan Jombang, Selasa (26/5).
Selama ini, sebagian warga harus menempuh perjalanan satu hingga dua jam menuju pusat kota demi mengurus dokumen kependudukan. Kondisi tersebut dinilai menyita banyak waktu dan biaya.
Melalui MPP Mini, warga kini bisa mengakses berbagai layanan penting mulai dari administrasi kependudukan (adminduk), pengurusan izin usaha, hingga layanan perpajakan dengan lebih cepat.
Meski demikian, Gus Fawait mengakui tantangan terbesar saat ini adalah sosialisasi. Ia meminta semua pihak ikut mengedukasi warga mengenai keberadaan fasilitas baru ini.
“Kami berharap dukungan semua pihak untuk membantu menyosialisasikan MPP Mini ini, supaya warga tahu mereka tidak perlu jauh-jauh lagi ke kota,” ungkapnya.
Di sisi lain, Pemkab Jember juga menjamin ketersediaan blanko KTP elektronik (KTP-el) dalam kondisi aman demi kelancaran pelayanan.
“Alhamdulillah stok blanko KTP di Jember cukup banyak. Jadi masyarakat yang ingin membuat atau mengganti KTP dipastikan aman,” jelas Gus Fawait.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh pelayanan di MPP Mini tidak dipungut biaya sepeser pun. Warga diminta aktif melapor jika menemukan praktik pungutan liar (pungli).
“Seluruh pelayanan gratis, termasuk pengurusan KTP. Kalau ada yang meminta pembayaran, segera laporkan melalui kanal Wadul Gus’e,” pungkasnya.(*)
