KabarBaik.co, Pasuruan – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dirasakan langsung manfaatnya oleh Saputra Hariono, warga Kecamatan Prigen, Kabupaten Pasuruan. Dia membagikan pengalamannya sebelum menjalani perawatan di Rumah Sakit Sahabat saat bersiap mengikuti rangkaian tindakan medis yang dijadwalkan tim dokter, Rabu (15/4).
Saputra merupakan peserta JKN kelas 1 yang terdaftar melalui perusahaan tempatnya bekerja. Ia menceritakan bahwa kondisi yang dialaminya bermula dari kecelakaan lalu lintas pada akhir 2020 lalu, yang menyebabkan patah tulang selangka sebelah kiri hingga harus menjalani operasi pemasangan pen.
“Waktu itu langsung ditangani. Kondisinya memang mengharuskan untuk segera dilakukan operasi, sehingga tidak bisa ditunda,” ujar Saputra di sela-sela menunggu operasi.
Setelah lima tahun berlalu, ia kembali menjalani perawatan untuk tindakan lanjutan berupa pelepasan pen. Proses ini, menurutnya, sudah dijadwalkan sebagai bagian dari tahapan medis setelah pemasangan pen sebelumnya.
Selama seluruh proses pengobatan yang dijalaninya, mulai dari operasi awal hingga rencana tindakan saat ini, Saputra mengaku tidak mengeluarkan biaya untuk layanan medis yang diterima. Hal tersebut dirasakannya sejak pertama kali mendapatkan penanganan hingga kini kembali menjalani tindakan lanjutan.
“Dari operasi pertama sampai sekarang mau pelepasan pen, semuanya ditanggung. Saya tidak keluar biaya, baik untuk obat, tindakan, maupun perawatan,” kata Saputra.
Ia juga menyampaikan pengalamannya selama menjalani perawatan di Rumah Sakit Sahabat yang berada di Sukorejo, Kabupaten Pasuruan. Menurutnya, pelayanan yang diberikan tenaga kesehatan berjalan dengan baik dan membantu proses pemulihannya. Ia menilai petugas kesehatan cukup sigap dalam memberikan penanganan serta responsif terhadap kebutuhan pasien.
“Petugasnya, termasuk perawat, sangat responsif. Kalau ada keluhan juga cepat ditangani, sehingga selama perawatan saya merasa cukup terbantu,” tambahnya.
Selain itu, Saputra mengaku prosedur administrasi yang dijalaninya juga tidak menyulitkan. Ia dapat mengikuti alur pelayanan dengan baik sejak awal masuk hingga menjalani rawat inap saat ini, keberadaan JKN memberikan kepastian dalam menjalani pengobatan, terutama untuk tindakan yang membutuhkan biaya tidak sedikit seperti operasi.
Menjelang tindakan yang akan dijalani, Saputra berharap layanan yang sudah ia rasakan dapat terus dipertahankan. Ia juga berharap layanan tersebut semakin ditingkatkan kualitasnya dan menjangkau lebih luas masyarakat yang membutuhkan.
“Semoga ke depannya semakin banyak masyarakat yang bisa merasakan layanan seperti ini. Selain itu, kualitas pelayanannya juga terus ditingkatkan agar semakin optimal dan merata bagi semua peserta,” tutupnya. (*)
