KabarBaik.co, Banyuwangi – Pemerintah Kabupaten Banyuwangi menghadirkan layanan Poli Eksekutif di RSUD Blambangan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Layanan ini menawarkan konsep pemeriksaan yang lebih cepat, nyaman, dan terjadwal sehingga pasien tidak perlu antre lama saat berobat.
Diresmikan Bupati Banyuwangi, Ipuk Fiestiandani Jumat (6/3), layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman berobat yang lebih praktis melalui sistem janji temu, sehingga pasien dapat langsung berkonsultasi dengan dokter spesialis sesuai jadwal yang telah ditentukan.
“Ini merupakan layanan tambahan yang disediakan RSUD Blambangan. Pasien bisa langsung berkonsultasi dengan dokter spesialis tanpa harus melalui pemeriksaan dokter umum terlebih dahulu,” kata Ipuk.
Menurut Ipuk, poli eksekutif ditujukan bagi masyarakat umum maupun pasien yang menggunakan asuransi swasta. Untuk sementara layanan tersebut belum menggunakan skema BPJS Kesehatan.
“Kalau ingin cek kesehatan jantung, misalnya, bisa langsung bertemu dokter spesialis jantung sesuai jadwal yang sudah disepakati. Jadi prosesnya lebih cepat dan terencana,” ujarnya.
Poli Eksekutif RSUD Blambangan berada di lantai satu Gedung VVIP Prof. dr. Imanoedin. Gedung tersebut juga terintegrasi dengan fasilitas rawat inap VIP di lantai dua dan tiga sehingga seluruh layanan eksklusif berada dalam satu area yang sama.
Layanan ini didukung oleh 19 dokter spesialis dan subspesialis dari berbagai bidang keahlian. Di antaranya spesialis bedah orthopedi, bedah umum, bedah saraf, anak, obgyn, jantung, anestesi, jiwa, saraf, paru, radiologi, serta penyakit dalam.
Ipuk menjelaskan, kehadiran poli eksekutif merupakan bagian dari inovasi pelayanan kesehatan di Banyuwangi. Ia menyebut kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan kini tidak hanya sebatas pengobatan, tetapi juga kenyamanan, privasi, serta efisiensi waktu.
“Paradigma pelayanan kesehatan juga berubah. Orang ke rumah sakit ingin nyaman, privasinya terjaga, dan dilayani dengan cepat. Poli eksekutif ini menjadi salah satu jawabannya,” jelasnya.
Meski menghadirkan layanan eksklusif, Ipuk menegaskan agar kualitas pelayanan pada poli reguler tetap menjadi perhatian utama. Menurutnya, seluruh pasien harus mendapatkan pelayanan yang sama tanpa diskriminasi.
“Saya selalu menekankan tidak boleh ada diskriminasi pelayanan. Baik pasien reguler maupun eksekutif harus dilayani dengan sikap yang sama,” tegas Ipuk.
Sementara itu, Pelaksana Tugas Direktur RSUD Blambangan dr. Siti Asiyah Anggraini menjelaskan bahwa saat ini terdapat empat ruang poli yang disiapkan untuk layanan eksekutif. Para dokter spesialis akan melayani pasien secara bergantian sesuai jadwal yang telah ditentukan.
“Jadi, total ada empat ruang poli yang kami siapkan. Dari ruangan itu, seluruh dokter spesialis akan melayani pasien sesuai jadwal yang sudah ditentukan,” ujar dr. Asiyah.
Ia menambahkan, hampir seluruh layanan spesialis telah tersedia di poli eksekutif tersebut, kecuali poli gigi. Ke depan, pihak rumah sakit berencana menambah jumlah dokter spesialis untuk menyesuaikan dengan kebutuhan layanan yang terus meningkat.
Poli eksekutif dibuka setiap Senin hingga Jumat mulai pukul 09.00 hingga 20.00 WIB dengan sistem perjanjian. Pasien dapat mendaftar secara digital melalui WhatsApp di nomor 081-3300-1400 dengan mengisi formulir pendaftaran dan memilih dokter serta jadwal yang diinginkan.
Selain proses pemeriksaan yang lebih cepat, poli eksekutif juga dilengkapi layanan terintegrasi. Jika pasien membutuhkan pemeriksaan laboratorium, petugas akan langsung datang ke ruang poli. Begitu pula dengan pengambilan obat dan proses pembayaran yang dapat dilakukan di area poli eksekutif tanpa pasien harus berpindah tempat.
