KabarBaik.co – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, KAI Daop 9 Jember memastikan kesiapan penuh dalam menghadapi libur panjang peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW.
Awal September 2025 menjadi momen spesial bagi PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember. Selain memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September, KAI Daop 9 Jember juga memastikan kesiapan penuh dalam menghadapi libur panjang peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW pada 5 September 2025.
Dalam peringatan kali ini, KAI Daop 9 Jember menghadirkan apresiasi sederhana kepada penumpang.
“Jadi kami membagikan bunga dan cokelat kepada pelanggan setia di sejumlah kereta api komersial, yakni KA Logawa, Mutiara Timur, Ijen Ekspres, Wijayakusuma, dan Pandalungan,” ujar Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember Cahyo Widiantoro, Jumat (5/9).
Cahyo menyampaikan, kehangatan sapaan petugas dan bingkisan ini diharapkan menjadi simbol rasa terima kasih sekaligus mempererat kedekatan antara KAI dengan para penumpang.
Selain itu, lanjut Cahyo, KAI juga telah mengantisipasi terjadinya lonjakan penumpang pada momen kali ini, dengan menyiapkan 26 perjalanan kereta api, terdiri dari 24 perjalanan reguler dan 2 perjalanan tambahan.
“Salah satunya adalah KA Mutiara Timur Tambahan relasi Ketapang – Surabaya Gubeng (PP) dengan tujuh rangkaian kelas eksekutif berkapasitas 336 tempat duduk,” jelasnya.
Ia menambahkan, kedua momentum ini menjadi cerminan komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah setia mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menunjukkan bahwa pelanggan adalah mitra utama kami. Di sisi lain, menghadapi libur panjang Maulid Nabi, kami pastikan seluruh layanan berjalan aman, nyaman, tepat waktu, dan berkesan,” pungkasnya.
Berdasarkan data terakhir, jumlah tiket yang telah terjual pada periode keberangkatan 4–7 September 2025 mencapai 41.097 tiket, sementara tiket yang masih tersedia berjumlah 2.966 kursi. (*)
