KabarBaik.co – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi digital dengan meresmikan Kampung PLN Mobile di berbagai wilayah.
Program ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kelistrikan, mulai dari pembayaran tagihan, pengaduan gangguan, hingga pengajuan layanan baru secara praktis melalui aplikasi PLN Mobile.
Peresmian Kampung PLN Mobile dilakukan di sejumlah daerah selama Februari 2025. Salah satunya di Selong Permai, Sampang, Madura, pada Jumat (28/2).
Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Madura, Fahmi Fahresi, bersama Manajer PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Sampang, Redi Ramadhan, secara simbolis meresmikan program ini. Ketua RW 09 Selong Permai, Bahrul Alim, menyambut baik inisiatif tersebut.
“Terima kasih telah memilih Selong Permai sebagai Kampung PLN Mobile di Sampang. Aplikasi ini sangat membantu kami dalam mengurus layanan kelistrikan dengan lebih mudah. Harapan kami, listrik di Sampang tetap terjaga sehingga masyarakat dapat merasakan manfaatnya untuk kehidupan sehari-hari,” ujarnya.
Di Banyuwangi, Kampung PLN Mobile diresmikan di Dusun Tegal Wagah, Desa Siliragung, yang dipilih karena tingginya antusiasme masyarakat menggunakan aplikasi digital ini.
Sementara itu, di Pasuruan, Dusun Ngadilegi menjadi lokasi peresmian pada 17 Februari 2025 oleh Manajer PLN UP3 Pasuruan, Agus Susanto.
Kampung PLN Mobile juga hadir di Situbondo, tepatnya di Desa Kalimas, dengan peresmian yang berlangsung pada 8 Februari 2025.
Setiap lokasi peresmian dihadiri oleh perwakilan PLN dan masyarakat setempat yang memberikan apresiasi atas upaya PLN menghadirkan layanan digital.
General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, menyatakan bahwa program ini merupakan komitmen PLN dalam mendukung kemudahan akses layanan kelistrikan berbasis digital.
“Kami berharap Kampung PLN Mobile dapat mengedukasi dan mendorong masyarakat untuk aktif menggunakan aplikasi PLN Mobile sebagai solusi cerdas untuk kebutuhan kelistrikan mereka. Dengan layanan ini, kami ingin mendekatkan masyarakat pada teknologi dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik,” ujar Ahmad.
Dengan hadirnya Kampung PLN Mobile di Madura, Banyuwangi, Situbondo, dan Pasuruan, PLN berharap semarak Ramadhan 2025 menjadi momentum untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui inovasi layanan berbasis digital.(*)
