KabarBaik.co – Surabaya menjadi kota ketiga penyelenggaraan rangkaian acara JNE Loyalty Card (JLC) Member Gathering 2025 yang digelar untuk mempererat hubungan dengan para pelanggan setia sekaligus mendorong sinergisitas bisnis antarpelaku usaha.
Acara bertema Stronger Business Together tersebut berlangsung di Rustic Market, Kamis (3/7), dan dihadiri oleh ratusan member JLC dari berbagai daerah. Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi, berbagi pengalaman, serta memperluas jejaring antar pelaku usaha yang tergabung dalam komunitas JLC.
Kepala Cabang JNE Surabaya, Ninil Indrasari, mengatakan bahwa gathering ini bertujuan memberikan nilai tambah bagi para member, sekaligus membangun koneksi yang lebih erat antara JNE dan pelaku usaha.
“Kami ingin menciptakan ruang bertemu dan berbagi, agar para mitra bisa saling menginspirasi dan bertumbuh bersama,” ujarnya.
Acara ini turut menghadirkan narasumber inspiratif dari Persebaya Store—unit ritel resmi milik PT DBL Indonesia yang telah menjadi pelanggan setia JNE sejak 2019.
Retail Senior Manager PT DBL Indonesia, Arif Rahman Hakim, membagikan pengalamannya dalam membangun brand dan mengoptimalkan kanal digital, khususnya website sebagai sarana interaksi langsung dengan pelanggan.
“Dengan mengelola platform sendiri, brand owner bisa lebih fleksibel dalam menyesuaikan fitur dan produk sesuai kebutuhan pelanggan, sekaligus memperoleh masukan langsung untuk pengembangan produk,” jelas Arif.
Selain sesi sharing, peserta juga mendapat pembaruan informasi terkait layanan dan inovasi terbaru dari JNE. Para member tampak antusias mengikuti sesi diskusi seputar pengembangan bisnis dan strategi pemasaran digital yang relevan dengan kondisi saat ini.
Customer Loyalty Department Head JNE, Fanny Elvandari, menegaskan bahwa gathering ini merupakan komitmen JNE dalam mendampingi para mitra usaha.
“Kami ingin setiap member merasa mendapatkan manfaat nyata. Acara ini bukan hanya ajang temu, tapi juga sarana untuk tumbuh dan menemukan peluang baru,” ungkapnya.
Sebagai bentuk apresiasi, panitia juga menggelar sesi doorprize dan makan siang bersama, yang menambah kehangatan suasana serta memperkuat hubungan informal antar peserta.
Sejak diluncurkan pada 2009, program JNE Loyalty Card telah memiliki lebih dari 700 ribu member di seluruh Indonesia. Selain pengumpulan poin, JLC juga menawarkan berbagai program menarik seperti penukaran hadiah, voucher, hingga program Point Exchange yang memungkinkan poin JLC digunakan di merchant partner.
SVP Marketing Group Head JNE, Eri Palgunadi, menambahkan bahwa kegiatan ini selaras dengan semangat Connecting Happiness yang diusung JNE.
“Kami ingin menghadirkan kebahagiaan melalui layanan dan kolaborasi yang membawa manfaat nyata bagi pertumbuhan bisnis para member,” tuturnya.
