KabarBaik.co, Pasuruan – Raut lega tampak dari wajah Izza Afkarina saat menceritakan pengalamannya menjalani perawatan kesehatan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Warga Bugul Kidul, Kota Pasuruan tersebut baru saja merasakan langsung pelayanan di rumah sakit, dan mengaku pengalamannya jauh lebih baik dari yang sebelumnya ia bayangkan.
Izza mengungkapkan bahwa dirinya sempat mengalami demam tinggi selama tiga hari berturut-turut, kondisinya yang tidak kunjung membaik membuat keluarga memutuskan untuk segera membawanya ke Instalasi Gawat Darurat (UGD) di RSUD dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan.
“Saya masuk UGD karena panas tinggi sudah tiga hari, waktu itu langsung ditangani dokter, tidak menunggu lama,” ungkapnya, Selasa (28/4).
Ia menuturkan, proses pelayanan yang diterimanya sejak awal cukup cepat dan tidak berbelit mulai dari proses pendaftaran, verifikasi kepesertaan, hingga pemeriksaan awal oleh tenaga medis, semuanya berjalan dengan lancar.
Petugas juga dinilai sigap dalam memberikan arahan serta membantu proses administrasi, sehingga ia tidak merasa kebingungan selama berada di rumah sakit.
“Awalnya saya ragu, takut pelayanannya berbeda kalau pakai BPJS Kesehatan, tapi ternyata petugasnya ramah dan prosesnya juga cepat, tidak seperti yang saya khawatirkan,” jelasnya.
Lebih lanjut, Izza diketahui merupakan peserta aktif PBPU Pemda Kota Pasuruan yang iurannya dibiayai dan ditanggung oleh Pemerintah Kota Pasuruan di kelas 3, meski terdaftar sebagai peserta kelas 3, ia mengaku tidak merasakan adanya perbedaan pelayanan maupun diskriminasi selama menjalani perawatan.
“Perawat dan dokter menjelaskan dengan baik, jadi saya merasa lebih tenang dan paham kondisi saya,” katanya.
Menurut Izza, keberadaan BPJS Kesehatan sangat membantu dirinya, terutama dalam mengurangi beban pikiran terkait biaya pengobatan yang seringkali menjadi kekhawatiran utama saat sakit. Dengan menjadi peserta JKN, ia merasa terlindungi dan tidak perlu memikirkan biaya yang besar, sehingga bisa lebih fokus menjalani proses penyembuhan.
“Saya jadi tidak kepikiran biaya lagi. Bisa lebih fokus untuk sembuh dan mengikuti anjuran dokter,” tuturnya.
Di akhir, Izza menyampaikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan dan Pemerintah Daerah Kota Pasuruan atas program yang telah dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Jangan ragu untuk daftar, karena kita tidak tahu kapan sakit datang. Lebih baik sudah terlindungi sejak awal,” tutupnya.(*)
