KabarBaik.co, Nganjuk – Memasuki era digitalisasi pelayanan publik, Dispendukcapil Nganjuk terus berinovasi demi kemudahan masyarakat. Kini, warga tidak perlu lagi repot mengantre di kantor dinas hanya untuk mengambil dokumen kependudukan, karena hadir layanan COD (Courier On Delivery) yang mengantarkan fisik KTP-el dan Kartu Identitas Anak (KIA) langsung ke depan pintu rumah.
“Bagi warga yang KTP-nya hilang atau pemula, tidak perlu menukar keping lama. Biaya pengirimannya cukup Rp 10.000 melalui J&T,” jelas Chandra, Operator Inovasi Dispendukcapil, Sabtu (11/4)
Layanan praktis ini merupakan bagian dari program unggulan ‘Gapura Digital’ yang digagas oleh Kepala Dispendukcapil Gatut Sugiarto. Inovasi ini hadir untuk menjawab kebutuhan warga yang tinggal jauh dari pusat kota maupun mereka yang sibuk bekerja sehingga sulit datang saat jam operasional kantor.
Sementara untuk KTP yang rusak atau mengalami perubahan data, dikenakan biaya Rp 20.000 melalui jasa Pos Indonesia. Hal ini dikarenakan adanya proses penarikan dan pemusnahan fisik KTP lama agar data tercatat dengan benar.
“Segera lakukan pembenahan elemen data jika ada perubahan, seperti status pendidikan, pekerjaan, atau pernikahan,” imbau Argo.
Cara mengaksesnya pun sangat mudah, cukup melalui pesan WhatsApp ke nomor 0853-3333-9832 dengan mengirimkan data diri dan dokumen pendukung. Proses pengerjaan dan pengiriman diperkirakan memakan waktu 2 hingga 5 hari kerja.
Argo juga menekankan pentingnya validitas data di tengah sistem yang kini sudah terpusat dan berbasis biometrik. Ia mengingatkan warga yang masih menggunakan KK tanda tangan basah untuk segera memperbarui ke versi barcode agar lebih valid secara digital.
“Jangan mengurus administrasi kependudukan hanya saat mendesak atau butuh cepat saja, karena proses penunggalan data memerlukan waktu,” pungkas Chandra menambahkan pesan agar masyarakat selalu mengecek kesesuaian nama di berbagai dokumen agar tidak mengalami kendala di kemudian hari. (*)
