KabarBaik.co, Malang – Mal Pelayanan Publik (MPP) Ramayana Kota Malang menghadirkan suasana berbeda pada Minggu (12/7). Selain tetap memberikan layanan administrasi kepada masyarakat, ruang pelayanan di lantai 3 juga dimanfaatkan sebagai lokasi nonton bareng (nobar) pertandingan Piala Dunia antara Argentina melawan Swiss.
Puluhan warga memadati lokasi nobar. Tidak hanya masyarakat umum, sejumlah kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kota Malang turut hadir dan membaur tanpa sekat dengan para penonton. Kemeriahan pecah setiap kali Argentina mencetak gol hingga pertandingan berakhir dengan kemenangan 3-1.
Kepala Dinas Tenaga Kerja, Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Disnaker PMPTSP) Kota Malang, Arif Tri Sastyawan, mengatakan penyelenggaraan nobar merupakan upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis sekaligus menciptakan ruang interaksi antara pemerintah dan masyarakat.
Menurut Arif, masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan administrasi tetap dapat memperoleh pelayanan seperti biasa. Sementara itu, sejumlah monitor televisi yang tersedia di MPP dimanfaatkan untuk menayangkan pertandingan sehingga warga bisa menikmati jalannya laga sembari menunggu proses pelayanan selesai.
“Pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas. Kami memiliki sejumlah monitor televisi di MPP sehingga pertandingan bisa disaksikan secara langsung. Warga yang sedang mengurus berbagai keperluan tetap dapat menikmati pertandingan sambil menunggu proses pelayanan,” ujarnya.
Ia menambahkan kegiatan tersebut juga merupakan tindak lanjut arahan Pemkot Malang agar ruang publik tidak hanya berfungsi sebagai tempat pelayanan administrasi, tetapi juga menjadi wadah membangun kebersamaan melalui berbagai kegiatan positif.
“Kami ingin MPP tidak hanya menjadi tempat mengurus administrasi, tetapi juga menjadi ruang publik yang nyaman, tempat masyarakat bisa berkumpul dan menikmati momentum bersama seperti malam ini,” ungkap dia.
Suasana hangat tampak sepanjang pertandingan berlangsung. Para pejabat OPD terlihat duduk berdampingan dengan masyarakat, sementara sorak sorai dan tepuk tangan menggema di dalam ruangan ketika Argentina berhasil mencetak gol. Kebersamaan tersebut menghadirkan wajah berbeda pelayanan publik yang lebih dekat dengan masyarakat.
Salah seorang warga Kecamatan Blimbing, Hadi Suwarno, mengaku tidak sengaja mengetahui adanya acara nobar saat berbelanja bersama istrinya di Ramayana. Setelah mendapat informasi, keduanya memutuskan bergabung dengan warga lain untuk menyaksikan pertandingan hingga usai.
“Saya dan istri kebetulan sedang jalan-jalan sekaligus belanja di Ramayana. Ternyata ada informasi kalau di lantai 3 MPP ada nobar pertandingan Argentina melawan Swiss. Suasananya luar biasa ramai dan seru. Kami akhirnya ikut menonton sampai selesai,” tuturnya.
Hadi berharap kegiatan serupa dapat terus digelar karena dinilai mampu menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi masyarakat saat mengakses pelayanan publik.
“Harapan saya kegiatan seperti ini bisa terus diadakan. Selain menghibur masyarakat, juga membuat MPP semakin ramai dan masyarakat merasa lebih nyaman ketika datang mengurus keperluan. Semoga pelayanan publik di Kota Malang juga semakin baik dan semakin dekat dengan masyarakat,” pungkasnya. (*)
