KabarBaik.co, Sidoarjo – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, Polresta Sidoarjo menghadirkan inovasi pelayanan publik berupa SIM Keliling 24 jam nonstop selama 17 hari berturut-turut.
Di mulai hari ini Kamis (30/7), program ini diharapkan menjadi solusi bagi masyarakat, khususnya para pekerja, yang selama ini kesulitan memperpanjang Surat Izin Mengemudi (SIM) karena terbentur jam kerja.
Terobosan tersebut lahir dari hasil analisa dan evaluasi jajaran Polresta Sidoarjo terhadap kebutuhan masyarakat. Banyak warga yang harus menunda perpanjangan SIM karena tidak bisa meninggalkan pekerjaan saat jam pelayanan berlangsung.
Wakapolresta Sidoarjo AKBP Mohammad Zainur Rofik, mengatakan layanan ini merupakan bentuk komitmen kepolisian untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Ini langkah-langkah kami, upaya-upaya kami bagaimana untuk meningkatkan pelayanan terutama dalam pengurusan perpanjangan SIM kepada masyarakat. Hasil dari analisa kami saat di lapangan, sangat banyak masyarakat ini terkendala karena waktu, karena banyak yang berprofesi sebagai karyawan,” ujarnya.
Menurutnya, dari hasil evaluasi tersebut lahirlah layanan SIM Keliling 24 jam yang diharapkan mampu memangkas kendala waktu sekaligus membuat pelayanan menjadi lebih cepat dan praktis.
“Sehingga dari analisa inilah kami membuat terobosan bagaimana meningkatkan pelayanan sehingga pelayanan kami lebih mudah, lebih cepat, dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat,” tambahnya.
Layanan SIM Keliling 24 jam akan digelar secara bergantian di tiga lokasi strategis. Mulai 30 Juli hingga 5 Agustus pelayanan berada di McD Taman Pinang, kemudian berpindah ke RSI Siti Hajar pada 5–10 Agustus, dan berlanjut di Ramayana Krian pada 10–15 Agustus.
Selama program berlangsung, Polresta Sidoarjo menyiagakan 10 personel setiap hari yang dibagi dalam beberapa shift agar pelayanan tetap berjalan tanpa henti.
Bagi warga, inovasi ini menjadi angin segar. Franky, salah seorang warga Sidoarjo, mengaku kini tidak lagi khawatir kesulitan mengurus perpanjangan SIM karena pelayanan tersedia hingga malam bahkan dini hari.
“Ini sangat membantu ya, apalagi bagi para pekerja yang tidak bisa izin ke atasan atau bagi mereka yang tidak bisa izin untuk perpanjang SIM bisa ke lokasi yang disediakan sesuai jadwal dari Polres,” katanya.
Tak hanya menghadirkan layanan perpanjangan SIM, Polresta Sidoarjo juga membuka ruang komunikasi dengan masyarakat melalui program Sambung Roso bertajuk Sahabat Masyarakat Sidoarjo. Melalui program ini, warga dapat berkonsultasi, menyampaikan keluhan, hingga berdiskusi mengenai persoalan hukum secara langsung dengan petugas.
Meski demikian, masyarakat diimbau tidak menunda perpanjangan SIM. Sebab, layanan SIM Keliling 24 jam hanya melayani perpanjangan SIM yang masih berlaku. Sementara SIM yang masa berlakunya telah habis tetap harus diproses melalui mekanisme penerbitan SIM baru di Satpas Polresta Sidoarjo.
Dengan inovasi tersebut, Polresta Sidoarjo berharap pelayanan publik semakin dekat dengan masyarakat dan mampu memberikan kemudahan tanpa harus mengganggu aktivitas maupun jam kerja warga.(*)
