KabarBaik.co, Jember – Transformasi pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di Kabupaten Jember mendapat acungan jempol dari Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona.
Pujian tersebut dilontarkan saat dirinya menghadiri agenda Rebranding Dukcapil lewat program layanan jemput bola di Kantor Kecamatan Ajung, Kamis (6/8).
Dalam kesempatan itu, Rahmadi sempat bernostalgia mengenai pengalamannya beberapa tahun lalu saat menetap di kawasan Jalan Jawa, Jember. Ia teringat betul bagaimana warga harus bersusah payah berdesakan di tenda pelayanan sejak pagi buta demi sekadar mengurus KTP.
“Dua atau tiga tahun lalu, tenda di Jalan Jawa itu selalu penuh sesak setiap pagi. Saya melihat langsung betapa sulitnya warga mengantre,” ungkap Rahmadi.
Namun, potret kusam tersebut kini dinilainya telah berganti total. Berdasarkan pemantauannya selama beberapa hari di Jember, ia melihat adanya lompatan besar dalam efisiensi dan kualitas layanan kependudukan yang dihadirkan pemerintah daerah.
“Saat ini layanannya luar biasa pesat kemajuannya. Bahkan sudah ada inovasi Peta Cinta (Pelayanan Tuntas Cetak KTP di Kecamatan),” lanjutnya.
Ia juga mengapresiasi langkah bupati yang tak segan turun langsung ke lapangan untuk memastikan jajaran petugas hingga tenaga kesehatan bekerja optimal. Menurutnya, komitmen pimpinan daerah ini memberikan rasa tenang bagi warga perantauan yang meninggalkan orang tuanya di Jember. (*)
