KabarBaik.co, Jakarta – PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) telah berangsur-angsur menumbuhkan kepercayaan nasabah melalui transformasi digitalnya.
Hal ini tercermin dari jumlah transaksi di Bale by BTN yang telah mencapai kurang lebih 6 juta per Desember 2025, jauh meningkat dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 3,3 juta.
Dengan pertumbuhan yang signifikan, BTN terus memastikan availability (ketersediaan) dan reliability (kehandalan) sistem untuk menjawab kebutuhan nasabah, mulai dari memperkuat sisi infrastruktur teknologi informasi, jaringan hingga kesiapan data center.
Infrastruktur digital tersebut harus cukup mumpuni ketika ada insiden tak terduga dan recovery atau pemulihannya harus dilakukan dengan sangat cepat.
BTN berambisi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabahnya melalui integrasi dan inovasi digital untuk berbagai layanan perbankan.
Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan loyalitas nasabah sehingga BTN dapat mendulang kenaikan transaksi terutama dana murah secara berkelanjutan.
BTN juga telah memulai transformasi digital dengan mengintegrasikan sejumlah platform seperti Bale by BTN dan Bale Properti untuk dapat menghadirkan pengalaman yang seamless (tidak terputus) bagi nasabah saat melakukan transaksi keuangan.
