KabarBaik.co, Jember – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember menyatakan rasa duka cita yang mendalam serta permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat insiden yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4).
Meski demikian, manajemen memastikan bahwa seluruh operasional di wilayah kerja Daop 9 Jember tetap berjalan stabil.
Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan bahwa hingga saat ini perjalanan kereta api di wilayah Daop 9 Jember tidak mengalami kendala dan tetap beroperasi sesuai jadwal.
“Kami memastikan pelayanan kepada pelanggan di wilayah Daop 9 Jember tetap berjalan optimal. Aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan menjadi prioritas utama kami dalam situasi ini,” kata Cahyo, Selasa (28/4).
Untuk menjaga stabilitas layanan, jajaran Daop 9 Jember telah melakukan beberapa langkah strategis, di antaranya melakukan pengawasan ketat terhadap seluruh jalur dan fasilitas operasional secara real-time serta nersinergi dengan pihak terkait guna memastikan tidak ada gangguan teknis maupun non-teknis di lapangan.
KAI mengimbau masyarakat dan calon penumpang untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh informasi yang belum terverifikasi kebenarannya (hoax).
“KAI Daop 9 Jember berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan seluruh perjalanan kereta api berlangsung aman, selamat, serta terkendali,” tutup Cahyo. (*)
