KabarBaik.co – Bupati Jember Muhammad Fawait resmi melaunching layanan Wadul Gus’e di kantor Pemkab Jember pada Jumat (14/3).
Layanan tersebut bertujuan agar masyarakat bisa lebih mudah menyampaikan aspirasi.
“Semua informasi dari masyarakat kita tampung, misal ada yang mengeluhkan persoalan jalan rusak, pendidikan dan soal kesehatan,” ujar Gus Fawait.
Ia menilai, layanan ini bisa efektif untuk menyerap permasalahan yang ada di Jember.
“Kita akui kadang pemerintah tidak bisa mengetahui semua informasi, dengan adanya ini tentu kami ingin sekecil apapun masalah bisa sampai ke kita,” katanya.
“Jadi mulai saat ini, seluruh warga Jember bisa langsung menyampaikan keluh kesah tentang pelayanan pemerintah langsung ke bupati,” imbuhnya.
Nantinya laporan warga itu bakal langsung dipantau Bupati Jember melalui call centre 08113111108.
“Bisa juga dengan mention melalui media sosial. Saluran komunikasi ini merupakan bagian dalam memperbaiki Pemerintahan Kabupaten Jember. Nanti akan diterima tim, lalu disalurkan kepada bupati. Lalu, saya teruskan ke OPD untuk segera dicarikan solusi,” terangnya.
Di antaranya, persoalan pembuatan adminduk, perizinan usaha, atau ada bencana banjir dan tanah longsor hingga jalan berlubang. Lebih lanjut, gebrakan ini tidak akan bisa dilakukan bupati sendiri.
“Ini perlu kerja seluruh pihak. Jika berhasil, maka akan menjadi keberhasilan bersama. Saya berharap, layanan Wadul Gus’e dapat berjalan dengan baik dan memberikan kenyamanan masyarakat Jember,” tutupnya. (*)
